Business Conversation/ 토픽 14개 갈등과 조율·해결 계약·연봉 협상 문제 진단·해결 제시 상대방과 대화 속 가장 미묘한 차이가 필요한 비즈니스 영어 스킬 Business Email/ 토픽 15개 기초·전문성 디테일 구매를 부르는 세일즈 노하우 명확하고 깔끔한 소통의 정석 GPT로 30분씩 걸렸던 메일링 3분만에 프로답게 쓰고 발송하기 Business Meeting/ 토픽 5개 미팅 시작부터 정리까지 명확한 정보 제시·설명 가장 자주 쓰는 문장들로 미팅의 주도권을 확실하게 잡아줄 비즈니스 미팅 Interview/ 토픽 4개 자기소개·첫인상 역량 중심 질문 답변 글로벌 대기업이 탐내는 인재로임팩트 있는 면접자가 되도록자신있게, 구조 있게 답하기 Business Call/ 토픽 5개 정중한 논의 요청 갈등 조율·합의점 돌발상황부터 프로다운 거절까지 비즈니스 콜의 모든 상황을 케이스 별로 완벽 정복 Presentation/ 토픽 3개 발표 시작·마무리 유연한 질문 대응 발표 시작부터 피드백 대응까지 핵심 정리로 깔끔한 PT발표 마무리를 한번에 해결 전체 커리큘럼 목차 자세히 보기 Business Conversation 목차 Price Negotiations 가격 협상 깔끔하게 하기 Contract Negotiations 계약 조건 조율하고 합의 도출하기 Salary Negotiations 연봉 협상하기 Handling Objections in Sales 거래처의 반론에 대응하며 설득하기 Giving and Receving Feedback 팀원 성과 피드백 주고 받기 Dealing with Negative Feedback 팀원에게 개선사항 효과적으로 전달하기 Identifying and Managing Conflict 갈등을 파악하고 조율하며 해결하기 Problem-solving 문제를 진단하고 해결책 제시하기 Motivating and Encouraging Teams 팀원들 동기부여하기 Brainstorming 브레인스토밍 미팅하기 Networking 처음 만난 사람과 관계 만들기 Elevator Pitch 짧고 강력한 자기소개, 엘리베이터 피치 Following Up After a Networking Event 네트워킹 후 자연스럽게 후속 연락하기 Resigning From a Position 프로답고 정중하게 퇴사 통보하기 Business Email 목차 Effective Communication 명확하고 효과적으로 소통하는 이메일 쓰기 Emailing a Proposal 제안서 이메일로 전문성 있게 전달하기 Responding to Emails 이메일에 적절히 응답하고 소통 이어가기 Writing Emails to Clients 클라이언트에게 신규 서비스 소개하기 Writing Emails to Colleagues 동료에게 데드라인 딜레이 사과메일쓰기 Emails for Making Suggestions 아이디어나 제안을 메일로 자연스럽게 전하기 Responding to Suggestions 제안에 응답하고 의견 나누기 Emailing for Job Applications 입사 지원 메일을 포멀하고 매력 있게 쓰기 Following up on Job Applications 입사 지원 후 정중히 응답하기 Emailing for Sales 제품 가치를 어필하는 세일즈 이메일 Following up on Sales 후속 세일즈 메일로 구매 유도하기 Emailing for Customer Service 고객 문의에 응답하고 문제 해결하기 Following up on Customer Service 정중한 고객 서비스 후속 대응하기 Emailing for Marketing 마케팅용 이메일로 관심 유도하기 Following up on Marketing 후속 마케팅 메일로 반응 끌어내기 Business Call 목차 Making & Responding to Requests 정중하게 논의 요청하고 프로답게 거절하기 Giving and Receiving Feedback 의견 나누고 피드백 주고받기 Dealing with Technical Issues 통화 마이크&인터넷 연결 문제 해결하기 Negotiating and Resolving Conflicts 갈등을 조율하고 합의점 찾기 Closing Remarks and Follow-up 대화 마무리하고 자연스럽게 이어가기 BusinessMeeting 목차 Preparing for a Meeting 회의 준비하고 일정 조율하기 Starting a Meeting 회의 시작하고 분위기 잡기 Presenting Information 정보를 명확하게 제시하고 설명하기 Negotiating 의견 조율하고 협상 이끌기 Concluding a Meeting 회의 정리하고 다음 단계 제시하기 Presentation 목차 Introductions 발표 시작하고 흐름 잡기 Dealing with Questions and Feedback 질문과 피드백에 유연하게 대응하기 Concluding the Presentation 핵심을 정리하며 깔끔하게 마무리하기 Interview 목차 Introductions 나를 소개하고 첫인상 만들기 Competency-based Interview Questions 역량 중심 질문에 구조 있게 답하기 Common Interview Questions 자주 나오는 질문에 자신 있게 말하기 Making a Good Impression 임팩트있는 면접자되기