[ 상품 결제 관련 유의사항 ]
- 포도는 고객부담을 줄이기 위해 패키지 기간약정상품을 매월 결제하고 이용하는 형태로 서비스를 제공하고 있습니다.
- 등록된 결제전용카드로 수강 약정기간동안 매월 결제됩니다.
- 중도 환불 시 위약금이 발생할 수 있습니다.

[ 수강 시작 및 기간 규정 ]
- 수강기간은 첫 결제가 시작된 날로부터 산정되기 시작합니다.
- 수강 기간 내 구매한 수업 이용권에 따라 자유롭게 수업을 수강할 수 있습니다.
- 수업 예약 없이 수강기간이 종료되면 수강여부와 상관없이 해당 수강권은 만료 처리(사용완료된 것으로 간주)가 됩니다.

[ 수강권별 유의사항 ]
- 수업 예약은 현 시간을 기준으로 최소 1시간 이후부터 예약할 수 있습니다.
- 원하는 교재를 선택해서 8분 이상 예습하면, 레슨을 예약할 수 있는 버튼이 활성화됩니다.

※ 무제한권
무제한권은 한 번에 1회까지만 예약이 가능하며 예약한 수업이 종료된 뒤 다음 수업 예약을 할 수 있습니다.

- 예약된 수업은 학습 시스템(전용 앱)을 통해 직접 취소할 수 있습니다.
- 수업 변경 및 취소 횟수 제한은 없습니다.
- 예약된 수업은 수업 시간이 1시간 이상 남았을 때만 변경이 가능합니다.
- 수업 시간 1시간 이내에 취소를 하는 경우 노쇼와 동일한 페널티가 적용됩니다. (예: 수업 시간 30분 전)

[ 강의 자료 관련 규정 ]
- 수강기간이 종료되면 수강 시 사용한 복습 내용, 인강, MP3는 확인할 수 없습니다.
- 수강 기간 내에는 언제든지 수강했던 자료를 다시 볼 수 있습니다.

[ 환불/위약금 규정 ]
- 본 상품은 기기 부분과 수강서비스 부분이 결합된 현물 결합상품으로, 각각 분리하여 환불금이 산정됩니다.
- 청약 철회: 결제일로부터 14일 이내, 1:1 레슨 미진행 및 기기 미개봉 시 전액 환불이 가능합니다.
- “수강서비스 결제분”이란 현물 패키지 총 결제액 중 기기 부분을 제외하고 수강서비스에 배분되는 금액을 의미하며, 구체적인 금액은 상품 구매 페이지 또는 결제 내역에서 고지된 기준에 따릅니다.

※ 케이스별 환불 산정

(1) 기기만 환불 (수강 유지)
환불금 = 납부한 결제액 - 수강서비스 결제분

(2) 수강서비스만 환불 (기기 보유)
환불금 = 납부한 결제액 - 기기 정가 - {경과 수강일수 × 일별 정가 + 위약금}
위약금 = 수강서비스 결제분의 10%

(3) 전체 환불 - 기기 환불 가능 (미개봉 + 14일 이내)
환불금 = 납부한 결제액 - {경과 수강일수 × 일별 정가 + 위약금}
위약금 = 수강서비스 결제분의 10%

(4) 전체 환불 - 기기 환불 제한 (개봉 또는 14일 초과)
환불금 = 납부한 결제액 - 기기 정가 - {경과 수강일수 × 일별 정가 + 위약금}
위약금 = 수강서비스 결제분의 10%

청구하지 않습니다. 단, 결제 실패 등으로 이미 제공 또는 이용된 서비스에 대한 미납 이용대금이 별도로 존재하는 경우 해당 미납금은 별도로 정산될 수 있습니다.

※ 기기 정가
- iPad + Apple Pencil 패키지: 768,000원

[ 기기 관련 ]
1. 단순 변심 반품/환불의 경우 왕복 배송비(박스당 8,000원)는 소비자가 부담하며 환불 금액에서 차감 후 환불됩니다. (도서 산간 지역이거나, 박스의 무게나 크기에 따라 금액이 추가로 발생할 수 있습니다.)
2. 반품 상품 회수 후 검수를 통해 환불 여부가 결정되며, 아래 사유에 해당할 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 상품의 포장/씰을 개봉하여 상품 가치가 감소한 경우
- 상품 사용 또는 파손/훼손으로 인해 상품 가치가 감소한 경우
- 기타 사유로 상품의 회수 또는 재판매가 불가능할 경우
3. 회수 상품 검수 후 반품이 불가할 경우 상품은 고객님의 주소로 재배송 처리되며 반송 배송비는 착불로 진행됩니다.
4. 제품 불량으로 인한 교환/환불 필요 시 제조사의 공식 불량판정서를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
5. 아이패드와 애플펜슬 패키지는 한 세트로, 둘 중 한 가지만 개봉 시 환불이 제한됩니다.

[ 환불 상세 안내 ]
1. 취소/환불의 경우 위 규정에 따라 처리되며, 기기의 반품이 완료된 후 실제 환불이 가능합니다.
2. 환불 가능 여부 및 금액은 환불 신청 일자를 기준으로 산정됩니다.
3. 수강 시작일은 결제 완료 일자를 기준으로 합니다.
4. 환불 접수 시점부터 수강이 중지됩니다.
5. 반품 및 환불 문의는 포도스피킹 어플리케이션 내 [마이포도] > [1:1 문의]를 통해 접수 가능합니다.
6. 기타 A/S 등은 제조사의 정책을 따르며, 기술지원 등 상세 문의는 Apple 고객센터로 문의 부탁드립니다.